שמירה על לקוח קיים זולה עד פי 7 מלנסות ולהביא לקוח חדש לעסק. לקוחות חוזרים מוציאים 31% יותר מלקוחות חדשים
חזקו את המותג שלכם
78% מהלקוחות במועדון ימליצו לאחרים על העסק שלך.
חיזוק הקשר עם הלקוחות
הקשר עם חברי המועדון שלכם, הוא שלכם בלבד ולא תלוי בשום גורם חיצוני כמו חברות פרסום או תשתיות תקשורת וקמפיינים יקרות.
הוסיפו יציבות לעסק!
זה פשוט לדעת כמה חברים יש במועדון, כמה מכניס כל חבר ממוצע בחודש ולהבין מה יהיו ההכנסות מחברי המועדון שלכם גם בעוד 4 חודשים.
להכיר את הלקוחות טוב יותר
הכירו את הלקוחות שלכם טוב יותר על סמך הפעולות שלהם במועדון.
עובד עם פלטפורמות פופולריות
עם מועדון החברים אתם יכולים...
להקים ולנהל רמות חברות
בדיוק כמו חברות התעופה – גם במועדון שלכם הגדרנו שלוש רמות חברות: כסף, זהב ופלטינה. הלקוחות שצוברים נקודות יכולים לטפס במעלה הרמות ולקבל הטבות ספציפיות לכל רמה.
אחד ממרכיבי אסטרטגיית המועדון שלכם היא מערכת צבירת הנקודות. היא זאת שמאפשרת ללקוחות לצבור נקודות על בסיס אינטראקציות עם המועדון. למשל: זמן חברות, יום הולדת, קביעת תורים
המועדון שלכם יבצע שליחת קופונים והטבות לחברי המועדון על בסיס ידע רב שצברנו. חברי המועדון יקבלו את ההטבות בדיוק בזמן הנכון, דרך הערוץ הנכון ככה שישתמשו בהטבה ויחזרו לעסק שלכם שוב ושוב.
הכוח של חבר מביא חבר מקבל משמעות גדולה בניהול מועדון לקוחות. בתוך המועדון תמצאו מערכת שעוזרת לכם לנהל את הלקוחות הממליצים, לעקוב מי מביא את מי ולהציע הטבות, פינוקים או נקודות לכל חבר מועדון שמביא חבר חדש.
כרטיס ניקוב הוא כלי נהדר להגברת תדירות קניות של לקוח. ככל שהלקוחות צוברים יותר ניקובים בכרטיס כך הדחף להשלים את הכרטיס ולזכות בהטבה עולה. הדחף הזה, הוא שדואג שנראה אותם יותר.